Best practice checkout-guide Sverige
Följ dessa sju enkla steg för att förbättra presentationen av våra leveransalternativ i din checkout och öka konvertering.
Om du behöver hjälp med att implementera ett eller flera av dessa steg, prova vår Checkout tool eller kontakta vårt Checkout implementation team.
Norge
Danmark
1. Postnummer och gatuadress
Genom att låta dina kunder fylla i både postnummer och gatuadress kommer de att presenteras med relevanta leveransalternativ och utlämningsställen.
2. Tjänstens namn och tjänstebeskrivning
Använd standardtjänstens namn och tjänstebeskrivning för att se till att dina kunder förstår vad leveransalternativen innebär.
3. Utlämningsställen
Genom att erbjuda 7-10 olika alternativ kommer dina kunder att kunna välja det mest bekväma utlämningsstället. Enligt Bring Research är det mer sannolikt att kunderna slutför köpet om de får upp utlämningsställen i närheten. Därför rekommenderar vi att du erbjuder våra ombud och paketboxar. Vi rekommenderar också att du visar en karta för att göra det enklare för dina kunder att hitta utlämningsställen.
4. Beräknad leveranstid
Enligt Bring Research vill kunderna ha exakt information om leveranstid relaterad till olika leveransalternativ. Och ju mer exakt, desto bättre.
För en bättre förståelse för hur du får de mest exakta leveransuppskattningarna rekommenderar vi att du läser den här guiden.
5. Flexibel leverans
Gör leveransen mer flexibel för dina kunder genom att erbjuda olika värdeadderande tjänster. Till exempel:
- Låt kunden välja önskat datum genom att erbjuda alternativa leveransdatum för hemleverans
6. Logotyp
Enligt Bring Research föredrar kunderna att checkouten visar logotyper så att de enkelt kan känna igen sin föredragna fraktleverantör. För paket som ska till slutkunder i Norge, använd Postens logotyp. För paket som går till slutkunder i andra länder, använd Bring-logotypen.
7. Miljötext och miljöikon
Genom att använda vår miljötext och vår miljöikon kan du redan i checkouten visa kunderna om deras paket levereras med fossilfritt drivmedel. Detta ger dina kunder möjlighet att göra mer hållbara val.
