Best practice checkout guide Danmark
Følg disse nemme trin for at forbedre præsentationen af vores leveringsmuligheder i din checkout.
Hvis du har brug for hjælp til at implementere nogen af disse trin, kan du besøge vores Checkout tool eller kontakte vores Checkout-implementeringsteam.
Norge
Sverige
1. Postnummer og vejnavn
Ved at lade dine kunder udfylde både postnummer og adresse, vil de blive præsenteret for de relevante leveringsmuligheder og udleveringssteder.
2. Tjenestenavn og beskrivelsestekst
Præsenter leveringsmuligheder på en måde så dine kunder altid ved hvad de kan forvente. Brug derfor Posten Brings opdateret tjenestenavne og -beskrivelser.
Shipping guide API'et retuner altid opdateret navne og beskrivelser på norsk, svensk, dansk og engelsk.nText = Beskrivelse af leveringsmuligheden i checkouten.
3. Udleveringssteder
Ved at tilbyde 7-10 muligheder kan dine kunder vælge det udleveringssted de ønsker.
Ifølge Bring Research er kunder mere tilbøjelige til at foretage et køb hvis der er et udleveringssted tæt på.
Derfor anbefaler vi at man viser udleveringsstedets adresse og afstand fra kundens adresse til udleveringsstedet i meter/kilometer, for at gøre det nemt for dem at vurdere hvilket pickup der nærmest dem.
Fleksibilitet er vigtigt for modtageren og derfor anbefaler vi at du viser åbningstider og inkluderer pakkebokse når du viser udleveringssteder i din checkout.
4. Forventet levering/ETA
I følge Brings undersøgelser, ønsker kunder præcis information omkring den forventet leveringstid, i forhold til forskellige leveringsmuligheder. Jo mere præcist, desto bedre.
For at få en klar forståelse for hvordan du får de mest nøjagtigte leveringsestimater, anbefaler vi at du læser denne guide.
5. Fleksible levering
Giv dine kunder mulighed for en mere fleksible levering ved at tilbyde forskellige services,
For eksempel: Alternative leveringsdage for Urban Home Delivery/Hjemmelevering til døren. Lad kunden vælge deres foretrukne dato.
6. Logo
I følge Bring Research foretrækker kunderne, at kassen viser logoer, så de nemt kan genkende deres foretrukne forsendelsesleverandør. For pakker, der skal til slutkunder i Norge, skal du bruge Postens logo. For pakker, der går til slutkunder i andre lande, skal du bruge Bring-logoet.
7. Miljøtekst og miljøikon
Ved at bruge vores miljøtekst og vores miljøikon kan du allerede ved checkouten vise kunderne, om deres pakke bliver leveret med elbil. Dette giver dine kunder mulighed for at træffe mere bæredygtige valg.
