Best practice checkout guide Danmark
Følg disse nemme trin for at forbedre præsentationen af vores leveringsmuligheder i din checkout.
Hvis du har brug for hjælp til at implementere nogen af disse trin, kan du besøge vores Checkout tool eller kontakte vores Checkout-implementeringsteam.
Norge
Sverige
1. Postnummer og vejnavn
Ved at lade dine kunder udfylde både postnummer og adresse, vil de blive præsenteret for de relevante leveringsmuligheder og udleveringssteder.
2. Tjenestenavn og beskrivelsestekst
Brug standard tjenestensnavn og beskrivelsestekst for at sikre, at dine kunder forstår, hvad leveringsmulighederne indebærer.
3. Udleveringssteder
Ved at tilbyde 7-10 alternativer, vil dine kunder være i stand til at vælge det mest bekvemme udleveringssteder. Ifølge Bring Research er kunderne mere tilbøjelige til at gennemføre købet, hvis de præsenteres for udleveringssteder i nærheden. Derfor anbefaler vi, at du tilbyder pakkeshops og nærboks. Vi anbefaler også at vise et kort for at gøre det nemmere for dine kunder at finde udleveringsstedene.
4. Forventet levering/ETA
I følge Brings undersøgelser, ønsker kunder præcis information omkring den forventet leveringstid, i forhold til forskellige leveringsmuligheder. Jo mere præcist, desto bedre.
For at få en klar forståelse for hvordan du får de mest nøjagtigte leveringsestimater, anbefaler vi at du læser denne guide.
5. Logo
I følge Bring Research foretrækker kunderne, at kassen viser logoer, så de nemt kan genkende deres foretrukne forsendelsesleverandør. For pakker, der skal til slutkunder i Norge, skal du bruge Postens logo. For pakker, der går til slutkunder i andre lande, skal du bruge Bring-logoet.
6. Miljøtekst og miljøikon
Ved at bruge vores miljøtekst og vores miljøikon kan du allerede ved checkouten vise kunderne, om deres pakke bliver leveret med elbil. Dette giver dine kunder mulighed for at træffe mere bæredygtige valg.
